Monday, October 6, 2008

Google探索的影响力指数对TX的意义

Google正在研究影响力指数,并在申请相关的专利,其更主要的用途是用于建立一套大家都认可的理论和计算方法来核算其平台所带来的广告的价值,帮助其广告主更好的理解、接受和计算他们的投资回报率。
Google这类的公司绝对不是一个纯粹玩技术的公司,准确的意义上来讲,这家公司是一个广告公司,搜索引擎仅仅是其提供广告销售的一个工具而已,甚至都算不上平台。他真正意义上的平台应该是Adsense。

Tencent具有非常综合的业务范围,IM、搜索、C2C、网游、门户网站、博客、相册、音乐、网游、手机业务、Win客户端工具(QQ输入法、QQ影音、QQMusic等)各类业务,他们都有各自的盈利点和盈利模式。但在未来,贯穿在这所有的业务的一个通用的盈利模式,而且也将成为一个非常巨大的盈利渠道,那就是广告。现在对腾讯,广告并没有真正成为一个公司级的平台,有机的贯穿和融合到各个平台中。这是一个问题,是一个非常严峻的问题。如果我们不能够有效的整合广告业务,那就很难真正的彻底解决广告所面临的问题。广告不应该仅仅是广告部的工作,而应该是一个平台级的战略核心。当然,这种转变对我们有难度,非常有挑战,因为它所面临的是治理结构层面的改变和整合。这是治理结构层面的动作,这在TX的现有的组织结构中,是比较难以进行处理的。
我们所面临的问题同Google一样,就是如何从理论的高度,让广告主能够更好的计量、度量及核算广告的投资回报率,并且这个理论简单易懂,大家都接受。这就是SY经常提到的腾讯智慧(对于SY提出的这个概念的意义,非常认同。但对于这个名字,感觉比较怪异,感觉有忽悠的成分在里面,不实在,不够朴素,不够通用。也许我们应该考虑让这个理论开放出来,不应该仅仅是我们自己使用。我们应该与整个互联网行业实现共赢。单独靠我们自己的力量,来培养和教育客户群,这并不是一个明智的决策)。
更深入的了解Google所研究的东西,并且享用和借鉴其理论成果,并借Google之势在国内推广和宣传,对广告客户进行教育,从而与Google共赢,这将对于Tencent的广告业务,对Tencent的所有产品都具有重要的战略意义。

http://techtruth.techweb.com.cn/archives/2008/200810610951.shtml

报道摘要:
Google十年,法宝之一就是其享誉世界的Pagerank算法,以此决定了网页在Google搜索结果中显示顺序的优先级。《商业周刊》此篇文章中,将Google的影响力指数与PageRank相提并论,认为其将对社会化网络带来巨大影响。(2007年,facebook热门的时候,一些学者在讨论社交图谱的时候谈到了PeopleRank,不过最近相关文章不太多)
《让社会化网络盈利(Making Social Networks Profitable)》(作者Heather Green,2008年9月25日发表于《商业周刊》)提到,谷歌有一正在申请专利的技术,希望可以给社会化网络中用户的评定影响力指数,从而找到最有影响力的人。如果这一技术有效果,它将促使社会化网络上的广告具有更好的相关性和可盈利性。这项技术计算影响力指数的因素,不仅考虑用户有多少个好友,还会考虑其好友有多少个好友,甚至要考虑人与人之间的互动情况(在对方个人资料留言、吸引别人查看自己张贴的新闻或者视频)。

Google如此积极地探索影响力指数,缘由之一是Google此前已经与myspace签署了高达10亿美元的广告合作协议(微软与facebook也有类似合作,微软是Facebook旗帜广告和赞助链接的独家提供商,直到2011年)。再加上Google旗下的其他SNS平台(blog.com,youtube在某些人看来也是社会化媒体),Google当然希望他能够在社会化媒体中更好地销售广告。
影响力指数这个东西,对于传播学的研究者而言,与之密切相关的概念是“意见领袖”。如果能够算出比较精确的影响力指数,有助于实行口碑传播。
传播学的几个观点:
1、营销的本质就是有效信息的有效传播,而传播的方式主要有大众传播和人际传播。
2、大众传媒的影响力不及人际传播更有效和普遍。
3、大众传播媒介主要是通过首先影响意见领袖(opinion leader),然后由意见领袖来影响更多的普通人,形成两极传播、多极传播。
从营销、传播的角度来看,影响力指数的引入,有助于口碑营销的开展。例如,如果欧莱雅想邀请某个SNS平台上的十名用户免费体验其最新推出的某款化妆品,理想中的目标对象可能需要满足如下条件:
1、女性,年纪在22~30岁;
2、粘贴过超过30张照片;
3、写博客超过50篇,博客提到过化妆品;
4、具有较高的影响力指数;
如果一汽大众想要邀请二十名用户 参加新车试驾,理想中的目标对象可能需要满足如下条件:
1、博客中提到过这款新车或者其他某些车型 ;
2、具有较高的影响力指数。

其实,影响力指数这东西不仅可以用于投放广告,SNS平台以及APP开发者在其他方面也可以应用。例如SNS平台想找用户进行用户访谈,就可以从影响力指数较高的用户中选取。还有一个例子是,校内网限制APP每天发送通知的总量,我在构思APP的时候就考虑将通知的配额尽量用于好友数量多的APP用户。
最后说一点,年初在规划一个SNS项目的时候,我提出针对SNS用户可以提供积分、影响力指数、信任度指数三个参数。积分系统与当前大多数积分体系相仿,值得说明的一点是我认为应该根据用户的好友的积分情况给予其奖励。信任度指数,与人际推荐有些关联,以后有机会再详述。
附带说一个与影响力指数有些关系的话题:三鹿引发的牛奶危机,让很多人失望地发现伊利、蒙牛也不可靠。国民对于品牌、对于广告的不信任感,估计普遍上升了若干百分点。SNS上传递的是人与人之间的信任,如何将这种信任与品牌、消费行为结合起来?我经常好奇的想法是,到底脑白金有用没用?(我一个从美国留学回来的同学对我说,脑白金对于老人的安眠有比较好的效果)安利的牙膏好用吗?(我姐姐推荐给我若干次,一直没有试过)三星的手机是不是很难用?(我接触过的两款,感觉都不好,别人感觉如何?)
......

1 comment:

Anonymous said...

fresh электронные сигареты картриджи - курение вредит здоровью лекция